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Condizioni di Vendita
Non abbiamo un valore minimo d'ordine, le spese di spedizione vengono calcolate in base al numero di bottiglie ordinate. Per ordini superiori ad eur. 400,00 la spedizione è a nostro carico.
Spedizione della merce
Per la spedizione della merce ci affidiamo a spedizionieri esperti nel trasporto di
prodotti enologici che richiedono particolare cura nella movimentazione e nello
stoccaggio.
Per l'invio della merce direttamente a casa Vostra o ad altro indirizzo da Voi
indicato (SOLO PER L'ITALIA) Vi chiediamo un contributo di:
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sono indicate nell'ordine come voce separata. Per ordini superiori alle 36
bottiglie si prega di contattare direttamente Solo Grandi Vini
tramite e-mail o telefono.
Metodi di pagamento
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1) Carta di credito |
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Vi
ricordiamo che i vostri dati saranno presi in carico solo ed esclusivamente dalla CASSA DI RISPARMIO DI LUCCA PISA LIVORNO che provvederà ad effettuare le dovute verifiche
sulla validità della Carta di Credito usata ed autorizzerà o meno la
transazione.
La transazione avviene su area protetta con sistema di crittografia SSL
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memorizzare o registrare i vostri dati di carta di credito. |
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pagamenti tramite versamento anticipato su conto corrente bancario (nella
conferma dell'ordine troverete le coordinate bancarie) , la
merce sarà tenuta occupata per 5 giorni dalla conferma dell'ordine in attesa
della prova di avvenuto bonifico (via fax o via e-mail). Oltre questa
scadenza l'ordine potrà ritenersi annullato. |
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Coordinate
Bancarie:
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Documenti fiscali
Per
ogni acquisto riceverete da Solo Grandi Vini regolare fattura
allegata alla spedizione.
Tempi di spedizione
Gli ordini verranno evasi entr 7 gg. lavorativi dalla data di ricevimento ordine.
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Acquistare dall'estero: Al momento siamo in grado di evadere solamente ordini sul territorio italiano.
Diritto di recesso
Nel caso in cui la merce fosse consegnata non integra o manomessa avrete la possibilità di avvalervi del diritto di
recesso ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs. 185/99.
Per avvalervi di tale possibilità dovrete inviarci entro 10 gg lavorativi dal
ricevimento dei prodotti una raccomadata o e-mail o fax, negli ultimi due casi
dovrete confermare sempre tramite raccomandata.
Ti risponderemo via e-mail , i prodotti che intendete restituirci dovranno
essere spediti entro 10 giorni dalla nostra conferma.
Operazioni per inviarci la merce
Imballare accuratamente i prodotti nel proprio involucro originale in modo da salvaguardarli da possibili rotture , manomissioni o danneggiamento.
Dopodichè spedire la merce a Solo Grandi Vini, Località Notri, 81 - 57028 Suvereto (LI) Tel. 349.1897452
Tempi di rimborso
Solo grandi vini provvederà al rimborso del totale pagato in fattura nel minor
tempo possibile e comunque non oltre 30 GG dal ricevimento della merce. Il
rimborso sarà erogato tramite bonifico bancario (alle
coordinate da voi indicate ).
Le uniche spese a vostro carico saranno quelle relative alla spedizione per
la restituzione della merce. (art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999).
Reclami
Per
qualsiasi reclamo dovrete rivolgervi a Solo Grandi Vini, Località Notri, 81 - 57028 Suvereto (LI) telefonare al numero
349.1897452 o scrivere all'indirizzo e-mail info@solograndivini.it.
Cosa fare in caso di rotture
In
caso di rottura o manomissione del pacco, il cliente deve rifiutare il ritiro
della merce che verrà prontamente sostituita e inviata nuovamente.
In ogni caso Solo Grandi Vini si impegna a sostituire i pacchi rotti a
proprie spese: le spese di sostituzione del prodotto e di riconsegna sono
interamente a carico di Solo grandi vini , secondo il principio soddisfatti o
rimborsati.
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Garanzia dei prodotti
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caso in cui, si verifichi che il prodotto sia difettato ed inadeguato al
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provvederemo a verificare tale difetto e nel caso in cui venga confermato,
provvederemo ad inviarvelo nuovamente. Nel caso in cui, si verificasse la non
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